商場(chǎng)保安崗位工作方法與技巧
1、回答顧客提問
(1)聽清顧客提問。
(2)回答時(shí),不能把自已對(duì)商鋪或商品意見帶給顧客。
(3) 對(duì)自已不清楚的事情不要勉強(qiáng)作答,要禮貌地請(qǐng)顧客向營(yíng)業(yè)員了解。
(4)在顧客與營(yíng)業(yè)員論價(jià)時(shí)不能擅自加進(jìn)自已的意見。
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2023年03月08日15:05
商場(chǎng)保安崗位工作方法與技巧
1、回答顧客提問
(1)聽清顧客提問。
(2)回答時(shí),不能把自已對(duì)商鋪或商品意見帶給顧客。
(3) 對(duì)自已不清楚的事情不要勉強(qiáng)作答,要禮貌地請(qǐng)顧客向營(yíng)業(yè)員了解。
(4)在顧客與營(yíng)業(yè)員論價(jià)時(shí)不能擅自加進(jìn)自已的意見。
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